İade Politikası | hovardagiris.cfd Resmi Giriş 2026
hovardagiris.cfd platformunda kullanıcı memnuniyeti ve şeffaflık temel ilkelerimizdir. Bu iade politikası, finansal işlemlerle ilgili haklarınızı ve sorumluluklarınızı anlamanıza yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır.
Genel Hükümler
hovardagiris.cfd üzerinden yapılan tüm işlemler nihai kabul edilir. Ancak, teknik hatalar veya yetkisiz işlemler durumunda belirli şartlar altında iade talepleri değerlendirmeye alınabilir. Kullanıcılar, platforma kayıt olarak bu politikayı kabul etmiş sayılırlar.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebinde bulunulabilir:
- Hesabınızdan teknik bir hata nedeniyle mükerrer çekim yapılması.
- Yatırılan tutarın, oyuncunun hatası olmaksızın oyun bakiyesine yansımaması.
- Hesabın üçüncü şahıslar tarafından yetkisiz kullanımına dair somut kanıtların bulunması (inceleme sonrası).
- 2026 yılı güvenlik protokolleri çerçevesinde saptanan sistem hataları.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Şu koşullarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Bakiyenin oyunlarda kullanılmış veya kaybedilmiş olması.
- Bonus şartlarının ihlal edilmesi veya kötüye kullanımı.
- Kullanıcının kendi isteğiyle yaptığı ancak sonradan vazgeçtiği işlemler.
- Hesap doğrulama (KYC) süreçlerinin tamamlanmaması.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcının, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlem numarası, tarih, miktar ve iade nedenini belirten belgelerin sunulması zorunludur.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri finans departmanımız tarafından titizlikle incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürer. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yöntemine 10 iş günü içerisinde yansıtılır. Banka kaynaklı gecikmelerden hovardagiris.cfd sorumlu tutulamaz.
İletişim Bilgileri
İade süreçleri veya diğer finansal sorularınız için destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Lütfen taleplerinizi resmi e-posta adresimiz üzerinden iletiniz:
E-posta: support@hovardagiris.cfd
Güncellendi: 22.09.2026 07:09